취소 및 환불 규정

고객 변심에 의한 환불 일반결제상품 1) 이용일 기준 7일~3일 전 : 100% 환불
2) 이용일 기준 2일 전 : 50% 환불(고객센터 운영시간 내)
3) 이용일 기준 1일 전~당일, No-show : 환불불가
현장결제상품 1) 이용일 기준 7일~2일 전 : 100% 환불
2) 이용일 기준 1일 전~당일, No-show : 환불불가
티켓결제상품 1) 구매일 기준 7일 이내 : 100% 환불
- 단, 7일 이내 부분 취소 환불 및 7일 이후 환불 처리는 회사에 요청
천재지변에 의한 환불 - 해상 1) 적용업체 - 선상, 갯바위, 좌대낚시, 해상콘도
2) 해당 지역에 풍랑, 폭풍, 태풍주의보 3종류의 주의보 발효시(기상청 발표기준) 100% 환불
3) 이용 시작 이후에는 환불 조항이 적용되지 않는다.
천재지변에 의한 환불 - 육상 1) 적용업체 – 바다낚시터, 연안낚시터, 수상낚시터(하우스 제외)
2) 해당 지역에 강풍, 태풍 2종류의 주의보 발효(기상청 발표기준) 또는 갈수(가뭄)으로 인한 이용 불가시 100% 환불
3) 이용 시작 이후에는 환불 조항이 적용되지 않는다.
기타 일반·현장·티켓 결제상품 1) 업체의 사정에 의해 환불이 필요할 경우 “회사”에게 요청한다.
2) 하우스 등 실내 낚시의 경우는 날씨 환불 조항에 영향을 받지 않는다.
3) 티켓을 제외한 일반·현장 결제상품의 경우 예약대기 상태에서 취소 시 100% 환불
4) 일부상황에서 부분 취소가 불가한 경우, 당사의 환불 규정에 의거하여 적용된다.
※ 부분 취소 불가 케이스
- 할부 결제 이용 시, 카드사 포인트 결제, 세이브 서비스 이용, 기타 카드 (기프트, 포인트, 선불, 법인, 해외), 최초 결제일로부터 3개월 경과 시
  • - 업체 사정에 의해 취소 발생 시 100% 환불이 가능합니다.
  • - 예약 상품 별 예약정보에 기재된 취소, 환불 규정을 반드시 확인 후 이용해주시기 바랍니다.
  • - 예약 이후의 취소는 취소/환불 규정에 의거하여 적용됩니다.
  • - 취소, 변경 불가 상품은 규정과 상관없이 취소, 변경이 불가합니다.
  • - 당일 결제를 포함한 당일 취소는 취소, 변경이 불가합니다.
  • - 전월 휴대폰 결제 건은 단순 변심의 사유로 예약 취소할 경우, 취소 규정 외에 환불 수수료 5%가 발생합니다.
  • - 예약 취소가 불가능한 시간에 고객 사정에 의한 취소 시, 물반고기반이 제공하는 모든 혜택에서 제외될 수 있으며(할인 쿠폰 미제공, 이벤트 대상자 제외, 혜택받기 포인트 미지급), 본 예약 시 사용한 쿠폰은 소멸됩니다.
  • - “회원”의 단순 변심에 의한 취소 및 환불일 경우 이의 처리에 발생하는 수수료는 “회원”이 부담합니다.
  • - 구매 취소 시점과 해당 카드사의 환불 처리기준에 따라 취소금액의 환급 방법과 환급일은 다소 차이가 있을 수 있으며, 사용한 신용카드의 환불 정책은 신용카드회사에 직접 문의하여야 합니다.
  • - 개별 "상품 등"의 성격에 따라 "회사"는 별도 계약 및 이용조건에 따른 구매취소 및 청약철회 관련 규정을 정할 수 있으며 이 경우 별도 계약 및 이용조건상의 구매취소 및 청약철회 규정이 우선 적용됩니다.
  • - 환불 기간은 취소 요청일로부터 3일 이내(영업일 기준) 이내에 처리하며, 주말 및 휴일일 경우 다음 영업일에 환불 처리합니다.
  • - "회원"이 타인의 신용카드 또는 휴대전화 번호를 도용하는 등 본 약관에서 금지하는 부정한 방법으로 부당한 이익을 편취하였다고 의심되는 경우 "회사"는 "회원"의 티켓 구매를 취소처리 하거나 티켓의 사용을 제한할 수 있으며. "회원"이 충분한 소명 자료를 제출할 때까지 환불을 보류할 수 있습니다.
  • - 업체의 사정으로 상세 정보가 수시로 변경될 수 있으며, 이로 인한 불이익은 물반고기반이 책임지지 않습니다.
  • - 업체 현장에서 제반관리 및 서비스로 인해 발생된 분쟁은 물반고기반에서 책임지지 않습니다.